Application Management
Application Management Services (AMS) představuje zajištění bezproblémového chodu důležitých podnikových aplikací. V rámci něj zákazník dostává k dispozici vývojovou a provozní kapacitu T-Systems, umožňující jednak operativně reagovat na nečekané problémy v jeho aplikacích, tak tyto aplikace upravovat, aktualizovat či rozvíjet. Může jít jako o aplikace T-Systems, tak řešení třetích stran. AMS se tedy skládá ze dvou částí – systematické práce s aplikací, jejích úprav, vývoje a péče o ni a části týkající se vlastního zajištění jejího rutinního provozu a rychlého řešení případných problémů.
Přínosy pro Vás
- Zvýšení spolehlivosti provozu důležitých aplikací
- Optimalizace aplikací potřebám podniku – přizpůsobuje se aplikace, ne podnik
- Sledování vývoje - udržování nejaktuálnějších verzí aplikací
- Operativní řešení problémů s aplikacemi
- Poradenství a konzultace – poznejte špičkové know-how
- Zkušenosti a zázemí velké společnosti, která se vždy umí postarat
Náklady pod kontrolou
Výše uvedené činnosti se zpravidla vykonávají v rámci měsíčního paušálu. Zákazník má u dodavatele rezervovaný určitý počet hodin na každý měsíc, další práce nad rámec paušálu se vykonávají na základě objednávky. U aplikací vyvinutých třetí firmou je nutno počítat s přechodovým obdobím. V tomto čase T-Systems převezme aplikaci, zaškolí členy týmu, vybuduje testovací a vývojové prostředí a připraví se na její 100% kontrolovaný provoz.
