Business Consulting
Business Consulting
Řešení Business Consulting od T-Systems lze sestavit ze základních prvků v podobě využití metodiky ITIL a služeb, které řeší zajištění provozu IS v krizových situacích (Business Continuity).
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Metodika ITIL slouží k nastavení interních procesů sloužících k zajištění provozu, maintenance a rozvoje IT jako podpory core businessových a jiných backofficových aktivit firmy.
Přínosy pro zákazníka
- Jasně definovaný rozvoj IT (a tím šetření zdrojů)
- Celosvětově vyzkoušené postupy v různých firmách
- Aplikace těchto postupů směřuje k vyšší spokojenosti zákazníků i uživatelů s firemním IT
- Zlepšená dostupnost podkladů pro rozhodování a optimalizaci rizik.
Business continuity
Business continuity řeší zajištění provozu IS (prakticky bez přerušení) jak v „jednoduchých“ případech např. technické havárie některých klíčových HW komponent tak i v případech, kdy technologické prostory zákazníka, v nichž má umístěny své servery / datová centra apod.. taková katastrofa, jako je zemětřesení, pád bomby, požár atd.
Přínosy pro zákazníka
- Garantovaná dostupnost IS v každém okamžiku (dostupnost až 99,999%)
- V případě poruchy okamžité převedení na záložní systémy
- Rychlá obnova dat po havárii
