Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM je komplexní řešení pro řízení zákaznických vztahů, které poskytuje veškeré nástroje a funkce potřebné pro vytvoření a udržení dobrého přehledu o zákaznících, od prvního kontaktu, přes prodej až po následnou péči o klienta.
T-Systems komplexně řeší problematiku instalace, provozu a správy systému Microsoft Dynamics CRM a zákazník tak může využívat celou řadu funkcí a možností k lepšímu zacílení nových zákazníků, správě marketingových kampaní, řízení obchodních aktivit a řešení a eskalaci servisních případů. Vysoká flexibilita a výkon. Ať si zvolíte hostovanou nebo lokální variantu, T-Systems vám vždy zaručí spolehlivý a bezpečný provoz vašeho nového CRM systému.
Řešení od T-Systems pomůže vaší organizaci
- Zajistit úplný (360°) pohled na zákazníky
- Dosáhnout spolehlivého přijetí uživateli
- Rychle se přizpůsobit podnikatelským změnám
- Urychlit dodávku řešení a návratnost investic
Přínosy řešení od T-Systems
- Rychlá instalace
- Žádné investice u hostované varianty
- Nízké provozní náklady
- Snadné přizpůsobení aplikace každému oboru podnikání
- Bezpečný a komfortní provoz
- Dynamické služby
- Profesionální podpora a helpdesk
Co vše Dynamics CRM umí
- Dynamics CRM nabízí flexibilitu co se týče možností jak implementovat a přizpůsobit vaše CRM řešení, aby co možná nejlépe vyhovovalo vašemu podniku.
- Zjednodušení obchodních procesů díky transformaci zpracování opakovaných úloh ve společnosti do utomatizovaného workflow.
- Podnikání v globálním měřítku s plnou podporou různých jazyků, měn a časových pásem vám umožňuje využít naplno trendu globalizace a neztratit přehled o svých zákaznících.
- Soulad mezi obchodem a IT pomohou zajistit vestavěné nástroje pro přizpůsobení
- systému a rozšiřitelný datový model, který umožní vybudovat řešení, jež vyhovuje vašemu podnikání i lidem.
- Měření úspěšnosti obchodních procesů díky silným analytickým nástrojům, které manažerům umožňují monitorovat zákaznické aktivity a přijímat kvalitnější rozhodnutí.
